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Les numéros d'urgence à connaître

Temps de lecture : 3 minutes

Quand on devient parent, il est important de connaître les numéros d’urgence. Cela permet de réagir vite en cas de besoin, et d’obtenir l’aide nécessaire rapidement. 

Qui appeler si on a besoin de secours immédiatement ?

Les numéros d’appel d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24.

  • Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen. Il peut être utilisé dans tous les pays de l’Union européenne, quelle que soit la situation d’urgence.
  • Le 15 est le numéro du SAMU (service d’aide médical urgent). On l’utilise en cas de situation d’urgence vitale ou pour être redirigé vers une permanence de soins. Par exemple, on peut appeler si bébé a des difficultés à respirer ou s’il a été brûlé. 
  • Le 17 est le numéro de Police secours. On l’utilise pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention rapide de la police.
  • Le 18 est le numéro des Sapeurs-pompiers. On l’utilise pour signaler une situation de danger ou un accident et obtenir une intervention rapide. On l’utilise par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route.

Que faire si on est témoin de la maltraitance d’un enfant ou si l’on a des doutes ?

Quand on est témoin ou que l’on suspecte la maltraitance d’un enfant, on appelle le 119 (24h/24, 7/7). L’appel est gratuit et anonyme. Par exemple, on peut appeler si l’on sait qu’un enfant est victime d’inceste ou exposé à des violences conjugales. 

La maltraitance faite aux enfants peut prendre plein de formes : violences physiques, psychologiques, sexuelles, négligences… Elles ont toutes de graves conséquences pour les enfants maltraités qui en sont victimes et sont toutes punies par la loi. Pour apprendre à reconnaître les actes de maltraitances, on peut consulter le site du ministère qui présente les différentes formes de violence.

Qui appeler en cas de violences conjugales ?

Si on est victime de violence conjugale, ou si on connaît quelqu’un dans cette situation, on peut appeler le 39 19. Ce numéro est à notre disposition pour nous écouter, nous informer et nous accompagner. L’appel est anonyme et gratuit, et accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.

Les violences conjugales peuvent avoir de graves conséquences sur la santé de la mère, mais aussi de l’enfant. 

Qui appeler en cas d’intoxication ?

En cas d'intoxication, on appelle tout de suite le centre antipoison le plus proche, sans même attendre que les symptômes apparaissent. Si la situation est grave (arrêt respiratoire, arrêt cardiaque…), il faut absolument contacter le SAMU au 15.

Centres Antipoison et de Toxicovigilance

ANGERS  02 41 48 21 21
BORDEAUX  05 56 96 40 80
LILLE  0800 59 59 59
LYON  04 72 11 69 11
MARSEILLE  04 91 75 25 25
NANCY  03 83 22 50 50
PARIS  01 40 05 48 48
TOULOUSE  05 61 77 74 47